答疑台 · 五组问题 · 20 条解答

先把疑问答清楚,再决定从哪一场看起

易倍体育把访客问得最多的事归成五组:电脑版比赛门票费用怎么构成、三档订阅各适合什么节奏、 换设备之后关注列表还在不在、开赛提醒从哪儿开。每条都给一个能直接照着用的结论,读完就知道下一步点哪里。

档案卡与分类标签夹的俯拍构图,卡片上印有抽象的价格折线与编号

价格与套餐

钱花在哪、三档怎么挑、价格表什么时候翻新。

Q01 易倍体育电脑版比赛门票费用是按什么算出来的?

门票费用由票面价和服务费两部分组成。票面价按看台区域分档,服务费按入场凭证类型计收,两项在每张价格卡上分行列出,加起来就是你实际要准备的金额。

价格表支持按日期、项目、价格区间以及直播或现场四类条件筛选。先把预算区间框定,再挑场次,比一场一场翻要快得多。

Q02 单场票、周末档和月度全程,怎么挑更合适?
  • 单场票:偶尔看一场,看完就走,最省事。
  • 周末双场直播会员套餐:一个周末里连着看两场,两场都装进同一个套餐。
  • 月度全程会员:一个月里关注的项目多、想看的场次散在工作日,覆盖面最宽。

按近两周实际的观赛节奏估,比按喜好估准。周末双场目前占全部订阅接近一半,多数人是先从这里开始的。

Q03 周末档真的能在同一个周末看完两场吗?

可以。两场都安排在同一个周末内,不限定项目,篮球、足球、羽毛球、乒乓球的场次都能选。挑的时候先用价格表按周末时段筛一遍,把两场的开赛时间错开,看起来不赶。

Q04 套餐到期了,续订要重新选一遍场次吗?

不用。续订沿用原来的档位,看过的记录和关注关系都留着。

如果想换档,先想清楚常看的项目和大致频率,通过联系入口说明一下,由客服给出适合你的档位建议;从单场票往上升级,走的也是同一个入口。

Q05 价格表多久更新一次?我看到的数字是新的吗?

每 24 小时更新一轮,价格卡右上角带着更新时间戳,写的正是这一轮刷新的时间。时间戳离现在越近,你看到的数字越新。

每赛季另有 4 期价格观察专题,把几轮变动的区间和当时的观赛建议汇总在一起,看走势比单盯一张卡清楚。

账号与双版本

一套账号走两端,关注和订阅不用重新配一遍。

Q06 电脑版和移动版用的是同一套账号吗?

是。两个版本在 2025 年完成界面与账号体系统一,同一个账号登录进去,关注列表、订阅记录和价格表在两端保持一致。电脑版 2021 年上线,移动版 2023 年推出,版本年份不同,账号只有一个。

Q07 换一台设备登录,关注列表会不见吗?

不会。关注列表跟着账号走,不跟设备走。在新设备上登录同一个账号,按球队、联赛、赛事类型分好的三组关注原样出现,订阅记录也一样。

Q08 电脑版和移动版在用法上差在哪里?

电脑版适合坐下来整理:大屏上并排比较多场次的价格,把关注列表按分组理清楚。移动版适合随时看:直播、开赛提醒、临场查场次都在手机上完成。

周末连着看两场时,常见做法是用电脑版把两场排好,用手机看直播。

Q09 账号信息和订阅记录会被怎么处理?

账号与登录信息、订阅与套餐记录、关注列表与提醒偏好分别用在哪些环节,隐私政策里逐项写清楚了,想细看从那里进去。

关注列表与开赛提醒

把常看的收进三组,到点让消息来找你。

移动版开赛提醒设置界面截图,开关与时间选择控件清晰可辨
提醒开关与接收渠道在关注条目上一并设置
Q10 关注列表可以按什么维度分组?

三种维度:按球队、按联赛、按赛事类型。三组可以同时用,登录后在页面顶部一眼就能找到常看的那几支。关注的队伍多起来以后,先按联赛收一层,比全堆在一起好找得多。

Q11 开赛提醒在哪里设置?

在关注的条目上打开提醒开关,再选接收渠道。站内消息和邮件可以只开一个,也可以两个都开。设置本身不需要额外确认,到点按你选的渠道发出来。

Q12 没登录的时候还能收到提醒吗?

邮件提醒发到账号绑定的邮箱,不需要保持登录状态;站内消息会在你下次登录时排在前面。两个渠道都开着,错过一场的概率会低很多。

赛事与入场

场次怎么变、现场怎么进、本地比赛去哪儿找。

Q13 订阅的场次临时有变动,我会知道吗?

会。跟这场相关的订阅,会按你开启的渠道收到通知,价格表上对应场次的状态也会同步刷新。出门前再扫一眼价格表上的当前状态,最稳妥。

Q14 现场观赛当天要注意什么?

门票费用里区分的看台区域和入场凭证类型,直接对应到入场时的核验方式,出发前先确认自己买的是哪一类。

重庆赛区专题按场馆整理了入场须知与交通提示,扫一眼能少跑一趟冤枉路。

Q15 重庆本地的比赛在哪里看?

重庆赛区专题汇总了本地赛事的密度、场馆分布与观赛须知,本地赛事信息也是站点投入最多的板块。想看最近有哪些场次,从价格表按日期和项目筛一遍更快。

Q16 一个赛季大概能看到多少场?
  • 每赛季收录国内主流联赛与区域性邀请赛场次超过 4200 场。
  • 与 30 余家场馆、12 家赛事运营方保持内容与票务信息协作。
  • 周末高峰时段同时在线观赛人数峰值约 4.2 万。

合作、纠错与联系

三类来信走三条路,工作日 24 小时内有人回。

Q17 想谈赛事合作,邮件里该写什么?

走联系入口里的赛事合作一类,把赛事名称、场馆、场次规模写清楚,再说明你希望对接的是内容方向还是票务环节。信息给全,来回两三封就能进入正题。

Q18 票务上有具体疑问,应该找谁?

票务咨询走联系入口,也可以直接发客服邮箱或打客服热线。带上场次时间和你选择的套餐名称,客服查起来更快。

Q19 看到价格或场次信息不对,怎么反馈?

走联系入口的内容纠错一类,注明场次、时间和你看到的位置。价格复核岗位会按你给的信息逐条比对,工作日 24 小时内回复 you。

Q20 校园赛事观察员计划怎么参与?

这个计划与 5 家高校体育社团共建,每年产出 300 余篇现场记录,内容会出现在赛场速递里。想了解参与方式,通过联系入口写明学校、社团,以及你能跟的场次类型。

上面没覆盖到的情况

赛程每年都在变,问题也跟着变。如果这 20 条没对上你的处境,把场次、设备和你卡住的那一步写下来发过来, 说清楚这三样,回复会快很多。

客服邮箱 kefu@yibeiapp-sports.com.cn
客服热线 400-7328-2307

商务合作与赛事咨询建议通过邮件联系,工作日 24 小时内回复。